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Póliza de garantía

Coolmetech ofrece una garantía sencilla que se procesa de la manera más sencilla posible. Esta garantía limitada proporcionada por el fabricante no afecta de ninguna manera una posible garantía legal proporcionada por la ley.

Período de garantía
15 meses
Garantía de devolución de dinero de 30 días por cualquier motivo

Los productos en buen estado pueden ser devueltos para un reembolso completo por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la entrega, aunque el derecho a devolver el producto debe ser 30 días después de recibir el producto. Una vez que el artículo devuelto llegue a la fábrica de Coolmetech para su inspección, comenzará el proceso de reembolso.





Garantía de devolución de dinero de 30 días
¿La devolución debe incluir todos los accesorios?
¿La devolución requiere embalaje original?
¿Cuándo ejecutamos el reembolso o el reemplazo? Al recibir el paquete de devolución (si el cliente devuelve el producto a nuestra fábrica)
Reembolso de los gastos de envío Solo problemas de calidad
Reembolso de los gastos de envío de devolución Solo problemas de calidad
Reembolso por devoluciones de artículos perdidos o dañados Asumir la responsabilidad de las devoluciones con una etiqueta de envío prepago únicamente
Devolución desde el extranjero: el cliente lo llevó allí No aceptado
Devolución desde el extranjero: lo enviamos allí Aceptado, pero solo para reembolso
Las solicitudes de reembolso para la garantía de devolución de dinero de 30 días vencen 30 días después de abrir un reclamo de garantía. No es posible procesar una solicitud de reembolso por problemas de no calidad fuera de este período de 30 días. Para compras que no se realicen directamente a través de las tiendas en línea de Coolmetech, comuníquese con los minoristas para obtener reembolsos. Para problemas relacionados con la calidad, consulte a continuación.

Reclamaciones de garantía por problemas relacionados con la calidad





Reclamaciones de garantía
¿Cuándo comienza la garantía? La fecha en que se compró el artículo
¿Resultados de la solución de problemas?
¿Se necesita devolución? La garantía se puede procesar sin devoluciones en ciertos casos, a discreción de Coolmetech
¿Debo quedarme con todos los accesorios en caso de devolución? Incluido, pero no limitado a
¿Recibiré reembolsos por los gastos de envío?
¿Recibiré reembolsos por los gastos de envío de devolución?
¿La devolución requiere el embalaje original? No
¿Se aplica la garantía en el extranjero? - el cliente lo trajo allí La garantía limitada está restringida al país de compra
¿Tiene la garantía en el extranjero? - lo enviamos allí La garantía limitada está restringida al país de compra
¿Hay garantía para productos gratuitos? No
¿La empresa tiene responsabilidad por la pérdida de datos / otros daños / mal uso / reparaciones a través de terceros / devolución de cosas privadas? No
¿Quién cubre la devolución de productos no defectuosos / cosas privadas a los clientes (por ejemplo, devoluciones accidentales)? El cliente
Aviso:
Las garantías de todos los reemplazos siguen el mismo período de garantía del artículo defectuoso original, o 3 meses después de ser reemplazado, lo que sea más largo. Las garantías de los productos quedan anuladas después de haber sido reembolsados ​​en su totalidad.
Durante el período de garantía, si la fabricación original del material o la mano de obra del producto se considera defectuosa, Coolmetech (a su exclusivo criterio) ) reemplace el producto sin cargo por el mismo producto o un producto comparable. Los productos y piezas reemplazados bajo esta garantía pasan a ser propiedad de Coolmetech y no se le devuelven. Si los productos y / o piezas requieren servicio después de que expire el período de garantía, debe pagar todos los cargos por mano de obra y piezas. La cobertura de la garantía termina si vende o transfiere el producto.

¿Qué cubre esta garantía?
Durante el período de garantía, si la fabricación original del El material o la mano de obra del producto se considera defectuoso, Coolmetech (a su exclusivo criterio) reemplazará el producto sin cargo por el mismo o un producto comparable. Los productos y piezas reemplazados bajo esta garantía pasan a ser propiedad de Coolmetech y no se le devuelven. Si los productos y / o piezas requieren servicio después de que expire el período de garantía, debe pagar todos los cargos por mano de obra y piezas. La cobertura de la garantía termina si vende o transfiere el producto.

¿Qué no cubre la garantía?
Esta garantía no cubre: < br> • Uso o instalación inadecuados
• Daños cosméticos
• Daños debidos a actos de la naturaleza. Por ejemplo: rayos, tornados y similares
• Accidentes
• Uso indebido
• Negligencia
• Uso comercial
• Modificaciones en cualquier parte del producto, incluida la antena
• Conexión a un suministro de voltaje incorrecto
• Intento de reparación por cualquier persona que no sea una instalación autorizada

Coolmetech reparará y no reemplazará:
• Productos vendidos 'tal cual' o con todas las fallas declaradas
• Consumibles, como fusibles o baterías
• Productos cuyo número de serie aplicado de fábrica ha sido alterado o eliminado

El reemplazo de la reparación según lo dispuesto en esta garantía es su único recurso. Coolmetech no será responsable de ningún daño incidental o consecuente por el incumplimiento de cualquier garantía expresa o implícita de este producto, incluidos, entre otros: pérdida de datos, pérdida de uso de su producto, pérdida de negocios o pérdida de beneficios. Los productos Coolmetech no ofrecen otras garantías expresas con respecto al producto, todas las garantías expresas e implícitas para el producto incluyen, entre otras: cualquier garantía implícita y condiciones de comerciabilidad e idoneidad para un propósito en particular, están limitadas en duración al período de garantía establecido anteriormente y ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, se aplicará después del período de garantía. Algunos estados, provincias y jurisdicciones no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que también tenga otros derechos, que varían de un estado a otro o de una provincia a otra.

CÓMO OBTENER SERVICIO DE GARANTÍA
Para obtener el servicio de garantía, envíe un correo electrónico a support@coolmetech.com .

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