代金返却方針

キャンセル

製品が出荷または生産される前に、注文キャンセルを受け入れます。注文がキャンセルされた場合、全額払い戻しが行われます。製品がすでに出荷されている場合、注文をキャンセルすることはできません。

返品（該当する場合）

製品の返品を受け入れます。顧客は、製品の受領後30日以内に返品を申請する権利を有します。

返品の資格を得るには、アイテムが未使用であり、受け取ったのと同じ状態でなければなりません。また、元のパッケージにある必要があります。返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。購入をメーカーに送り返さないでください。

返品を開始するには、でお問い合わせください service@coolmetech.com。お客様は、送料が含まれている場合にせいぜい最大で1回のみ請求されます（これには返品が含まれます）。製品の返品に対して消費者に請求されるレストロック料金。

払い戻し（該当する場合）

返品を受け取って検査したら、領収書の通知をメールで送信します。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。承認された場合、払い戻しは処理され、一定の日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

遅れまたは払い戻しがない（該当する場合）

まだ払い戻しを受けていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。次に、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に投稿されるまでには時間がかかる場合があります。次に、銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが掲載される前にいくつかの処理時間があります。これをすべて行ったが、まだ払い戻しを受けていない場合は、までお問い合わせください service@coolmetech.com.