Política de privacidade

Data de vigência: 1º de agosto de 2021
INTRODUÇÃO

Sua privacidade é importante para Coolmetech, por isso desenvolvemos esta Política de Privacidade. Renovamos a Política de Privacidade frente e verso para que, a partir da data de vigência, esta Política de Privacidade possa fornecer detalhes de privacidade sobre como gerenciamos suas informações pessoais para todos os produtos e serviços Coolmetech, a menos que uma política de privacidade separada seja fornecida para um produto Coolmetech específico ou serviço.

Esta Política de Privacidade contém as seguintes seções:
  • Nosso Compromisso com Você
  • As informações que coletamos e como as usamos
  • Bases jurídicas para o uso de suas informações
  • Direitos do titular dos dados e suas escolhas
  • Sites vinculados de terceiros e mídias sociais
  • Atualizações na Política de Privacidade
  • Entre em contato conosco
Nosso Compromisso com Você
Esta Política de Privacidade define como Coolmetech Co., Ltd (referida como "coolmetech", "nós", "nosso" ou "nos") coleta, usa, divulga, processa e protege qualquer informação que você nos fornece ao usar nosso produtos e serviços localizados em https://coolmetech.com/ e nossos aplicativos. Se solicitarmos que você forneça certas informações pelas quais você possa ser identificado ao usar os produtos e serviços Coolmetech, elas só serão usadas de acordo com esta Política de Privacidade e / ou nossos termos e Termos de Serviço.

A Política de Privacidade foi projetada com você em mente, e é importante que você tenha um entendimento abrangente de nossa coleta de informações pessoais e práticas de uso, bem como total confiança de que, em última instância, você tem o controle de todas as informações pessoais fornecidas à Coolmetech.

Nesta Política de Privacidade, “informações pessoais” significam informações que podem ser usadas para identificar direta ou indiretamente um indivíduo, seja a partir dessas informações isoladamente ou dessas informações combinadas com outras informações que a Coolmetech tem acesso a esse indivíduo. Essas informações pessoais podem incluir, mas não se limitam às informações que você nos fornece ou carrega, as informações específicas a você que podem ser atribuídas por nós (conforme definido em “As informações que coletamos e como as usamos” abaixo).

Ao usar os produtos e serviços da Coolmetech ou outra ação permitida pelas leis aplicáveis, considera-se que você leu, reconheceu e aceitou todas as disposições aqui declaradas na Política de Privacidade, incluindo quaisquer alterações que possamos fazer de tempos em tempos. Temos o compromisso de proteger a privacidade, a confidencialidade e a segurança de suas informações pessoais, cumprindo as leis aplicáveis, e estamos igualmente empenhados em garantir que todos os nossos funcionários e agentes cumpram essas obrigações.

Se você tiver perguntas ou dúvidas sobre nossa Política de privacidade ou práticas, entre em contato conosco em support@coolmetech.com . Teremos o maior prazer em abordá-los diretamente.
As informações que coletamos
Informações que você nos fornece ou carrega (incluindo seus dados de contato) :
  • Nome, endereço, endereço de e-mail, código postal, número de celular.
  • Informações sobre compras ou outras transações conosco, como tipo de produto, números de série, informações de recibo, endereço de entrega.
  • Informações sobre seu atendimento ao cliente e interações de manutenção.
  • Se você decidir participar das atividades de marketing da Coolmetech (incluindo o preenchimento do questionário online), relacionadas aos nossos produtos e serviços, informações fornecidas em conexão com tais atividades.
  • Conteúdo gerado pelo usuário que você nos fornece e que pode ser carregado em nosso site oficial dos Estados Unidos.
  • Qualquer outra informação que você decida fornecer diretamente à Coolmetech em conexão com o uso dos Serviços.
Informações de localização (apenas para serviços / funcionalidades específicos) : vários tipos de informações sobre sua localização (por exemplo, endereço IP) coletadas de seu computador ou dispositivo móvel quando você fornece seus comentários por meio de nossa página de Reivindicação de garantia no site.
Informações de comportamento do usuário : informações relacionadas ao uso de certas funções, aplicativos e sites usando cookies e outras tecnologias de identificador anônimo.
Informações relacionadas ao dispositivo ou SIM (apenas para serviços / funcionalidades específicos) : informações relacionadas ao seu dispositivo. Por exemplo, endereço IP, número IMEI.
Informações específicas para você que podem ser atribuídas por nós : podemos coletar e usar informações como o ID da sua conta.
Informações específicas para você que podem ser atribuídas por provedores de serviços terceirizados :C Trabalhamos em estreita colaboração com terceiros que nos fornecem serviços (incluindo, por exemplo, parceiros de negócios, subcontratados em serviços técnicos, de pagamento e entrega, redes de publicidade, provedores de análise, provedores de informações de pesquisa, agências de referência de crédito) e podemos receber informações sobre você deles.
Como as informações pessoais podem ser usadas
As informações pessoais são coletadas para fornecer serviços e / ou produtos a você, e conformidade legal de nossa parte sob as leis aplicáveis. Você, por meio deste documento, consente que possamos processar e divulgar informações pessoais a Provedores de Serviços Terceirizados (definidos abaixo) para os fins declarados nesta Política de Privacidade.
Aqui estão mais detalhes sobre como usamos suas informações (que podem incluir informações pessoais):

Configurando sua conta .Informações pessoais coletadas ao criar uma conta em nossos sites são usadas para criar a conta pessoal e a página de perfil do usuário.
Processando seus pedidos de compra .Informações relacionadas a pedidos de comércio eletrônico podem ser usadas para processar o pedido de compra e serviços pós-venda relacionados, incluindo suporte ao cliente e nova entrega. Além disso, o número do pedido é usado para cruzar o pedido com o parceiro de entrega, bem como a entrega real do pacote. Os detalhes do recibo, incluindo nome, endereço, número de telefone e código postal, são para fins de entrega. O endereço de e-mail é usado para enviar informações de rastreamento de encomendas ao usuário.
Coletando seu feedback .O feedback que você escolheu fornecer é valioso para ajudar a Coolmetech a fazer melhorias em nossos serviços.
Relatório de protocolo da Internet . Quando você usa nossos sites, coletamos seu endereço IP (Protocolo de Internet) para monitorar o tráfego do site e para lhe fornecer um serviço personalizado. Usamos endereços IP para recomendar serviços que são mais apropriados para seu país ou região com base em seu tráfego e dados geográficos. Não coletamos endereços IP com o objetivo de identificar usuários.
Realização de atividades promocionais .Se você entrar em um concurso, questionário de cliente e atividades promocionais semelhantes, por exemplo, através da página do Facebook da Coolmetech ou outras plataformas de mídia social, podemos usar as informações pessoais fornecidas para administrá-los
Fornece materiais de marketing para você por e-mail . Podemos fornecer a você materiais de marketing relacionados aos produtos e serviços da Coolmetech por e-mail após obtermos seu consentimento prévio e explícito.
Conduzindo análises de seu dispositivo para fornecer uma melhor experiência do usuário . A tecnologia Coolme pode conduzir a análise, a fim de melhorar ainda mais o desempenho de nossos serviços.

Partilhando informação

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online - você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy . Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site - você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Finalmente, também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca e apreensão ou outras solicitações legais de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.

Bases legais para o uso de suas informações

As bases legais para o uso de suas informações conforme estabelecido nesta Política de Privacidade são as seguintes:

  • Onde o uso de suas informações é necessário para cumprir nossas obrigações nos termos de um contrato com você (por exemplo, para cumprir: os Termos de Serviço de nossos sites que você aceita navegando nos sites / registrando-se; e / ou nosso contrato para fornecer nossos Serviços para você).
  • Onde o uso de suas informações é necessário para nossos interesses legítimos ou os interesses legítimos de outros (por exemplo, para fornecer segurança para nossos sites, produtos, aplicativos; operar nossos negócios e nossos serviços; garantir ambientes seguros para nossa equipe e visitantes; fazer e receber pagamentos; cumprir os requisitos legais e defender os nossos direitos legais; prevenir fraudes e conhecer o cliente a quem prestamos os Serviços).
  • Onde tivermos seu consentimento, de acordo com os requisitos legais aplicáveis, para usar suas informações para uma finalidade específica.
  • Onde usamos suas informações para cumprir as obrigações legais aplicáveis (por exemplo, manter o controle de compras para fins fiscais e de auditoria).
  • Outras circunstâncias de uso de informações pessoais apenas na medida em que seja explicitamente permitido pelas leis locais de proteção de dados.

Direitos do titular dos dados e sua escolha

Coolmetech reconhece que as preocupações com a privacidade variam de pessoa para pessoa. Portanto, fornecemos exemplos de maneiras que a Coolmetech disponibiliza para você restringir a coleta, uso, divulgação ou processamento de suas informações pessoais.

Acesse, atualize, corrija, apague ou restrinja o processamento de suas informações pessoais

  • Você tem o direito de solicitar acesso e / ou correção de qualquer outra informação pessoal que tenhamos sobre você. Ao atualizar suas informações pessoais, você será solicitado a verificar sua identidade antes de prosseguirmos com sua solicitação. Assim que obtivermos informações suficientes para atender à sua solicitação de acesso ou correção de suas informações pessoais, prosseguiremos para responder à sua solicitação dentro de qualquer prazo estabelecido nas leis de proteção de dados aplicáveis.
  • Uma cópia de seus dados pessoais coletados e processados por nós ser-lhe-á fornecida gratuitamente, mediante solicitação. Para qualquer solicitação extra das mesmas informações, podemos cobrar uma taxa razoável com base nos custos administrativos reais de acordo com as leis aplicáveis.
  • Se você gostaria de solicitar acesso aos seus dados pessoais mantidos por nós ou se você acredita que qualquer informação que temos sobre você está incorreta ou incompleta, entre em contato conosco em service@coolmetech.com .
  • Você tem o direito de obter de nós o apagamento de suas informações pessoais. Nas seguintes situações, você pode solicitar a exclusão de informações pessoais.

Se decidirmos excluir suas informações pessoais em resposta ao seu pedido de exclusão, também notificaremos o assunto que obteve suas informações pessoais de nós, tanto quanto possível, ao mesmo tempo, e solicitaremos que sejam excluídas a tempo (a menos que leis e regulamentos fornecer de outra forma, ou essas entidades obtiveram sua autorização de forma independente).

  • Você tem o direito de obter de nós a restrição de processamento de suas informações pessoais. Devemos considerar os motivos relativos ao seu pedido de restrição. Se os motivos se aplicarem às leis locais de proteção de dados aplicáveis, só processaremos suas informações pessoais sob as circunstâncias aplicáveis nas leis locais de proteção de dados aplicáveis e informá-lo-emos antes que a restrição de processamento seja suspensa.
  • Você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfil, que produz efeitos jurídicos sobre você ou o afeta de forma semelhante.
  • Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado e comumente usado e de transmitir as informações para outro controlador de dados.
Retenção de informações pessoais

Apenas reteremos suas informações pessoais para cumprir os objetivos para os quais foram coletadas, conforme exigido para fins comerciais legítimos, conforme descrito nesta Política de Privacidade, ou de outra forma permitida por lei. Quando não precisarmos mais usar informações pessoais, iremos removê-las de nossos sistemas e registros e / ou tomaremos medidas para torná-las anônimas para que você não possa mais ser identificado a partir delas.

Para determinar o período de retenção apropriado para as informações pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade das informações pessoais, o risco potencial de danos do uso não autorizado ou divulgação de suas informações pessoais, os fins para os quais processamos suas informações pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais aplicáveis.

Segurança

Nós nos esforçamos para manter salvaguardas administrativas, técnicas e físicas adequadas, projetadas para proteger as informações coletadas pelo Site. Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é 100% segura.

É importante observar que se você usar um computador ou dispositivo que pode ser acessado por outras pessoas, outras pessoas poderão acessar as Informações Pessoais não criptografadas. Se você não deseja que suas informações estejam disponíveis para outras pessoas, tenha cuidado ao usar computadores ou dispositivos públicos ou ao usar qualquer computador ou dispositivo ao qual usuários não autorizados por você possam ter acesso.

Recomendamos que você tome todas as precauções ao proteger suas informações pessoais quando estiver na Internet. Por exemplo, mude suas senhas com freqüência, use uma combinação de letras e números ao criar senhas e certifique-se de usar um navegador seguro. Você também deve estar ciente de que os nomes que você dá aos seus dispositivos habilitados para Wi-Fi, redes domésticas e serviços (também conhecidos como "nomes amigáveis") podem ser detectados por outras pessoas fora de sua casa, portanto, você não deve usar informações pessoais como parte de seus nomes amigáveis.
Sites vinculados de terceiros e mídias sociais

O site e os serviços online podem conter links para sites ou serviços online operados por terceiros. Depois de sair do site, suas atividades são regidas pelos termos de uso e políticas de privacidade dos sites de terceiros e serviços online. Coolmetech.com não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites e serviços online, e nós o encorajamos a ler cuidadosamente os termos de uso e as políticas de privacidade de qualquer site e serviço online que você visitar.

O site pode conter recursos de mídia social, como os botões "Curtir" do Facebook. Esses recursos podem coletar informações sobre o endereço IP do seu dispositivo, definir cookies para facilitar a interação com recursos de mídia social ou vinculá-lo a um site de mídia social onde você pode publicar informações pessoais e coletar informações de sua conta de mídia social (como Facebook, Twitter, Instagram etc.) que você usa para fazer login no site, como seu nome, data de nascimento, foto e outros detalhes que você possa ter associado à conta de mídia social. Todas as interações com recursos de mídia social são regidas pela política de privacidade da empresa de mídia social que fornece o recurso.

Atualizações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, portanto, revise-a com frequência. Se mudarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos a versão revisada aqui, com uma data de revisão atualizada.

Entre em contato conosco

Se você tiver reclamações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em service@coolmetech.com .

Obrigado por tak ing É hora de entender nossa Política de Privacidade!