<transcy>Política de garantia</transcy>

O CoolMeTech fornece uma garantia direta que é processada da maneira mais livre possível. Esta garantia limitada fornecida pelo fabricante de forma alguma afeta uma garantia legal potencial fornecida por lei.

Período de garantia
15 meses

O CoolMeTech fornece uma garantia direta que é processada da maneira mais livre possível. Esta garantia limitada fornecida pelo fabricante de forma alguma afeta uma garantia legal potencial fornecida por lei.

Período de garantia
15 meses
Garantia de devolução do dinheiro de 30 dias por qualquer motivo

Os produtos não danificados podem ser devolvidos para um reembolso total por qualquer motivo dentro de 30 dias após a entrega, embora o direito de devolver o produto deva ser 30 dias após o recebimento do produto. Depois que o item retornado chegar de volta à fábrica da CoolMeTech para inspeção, o processo de reembolso começará.





Garantia de devolução do dinheiro de 30 dias
O retorno deve incluir todos os acessórios?
Sim
O retorno requer embalagem original?
Sim
Quando executamos o reembolso ou substituição? Após o recebimento do pacote de retorno (se o cliente retornar o produto à nossa fábrica)
Reembolso para custos de entrega Apenas problema de qualidade
Reembolso para custos de envio de retorno Apenas problema de qualidade
Reembolso para retornos de itens perdidos/danificados Assuma a responsabilidade pelas devoluções apenas com uma etiqueta de remessa pré -paga
Retorno do exterior - o cliente levou para lá Não aceito
Voltar do exterior - nós o enviamos para lá Aceito, mas apenas para reembolso
Os pedidos de reembolso para a garantia de devolução do dinheiro de 30 dias expiram 30 dias após a abertura de uma reivindicação de garantia. Não é possível processar uma solicitação de reembolso para problemas de não qualidade fora desta janela de 30 dias. Para compras não feitas diretamente nas lojas on -line da CoolmeTech, entre em contato com os varejistas para obter reembolsos. Para problemas relacionados à qualidade, consulte abaixo.

Reivindicações de garantia por problemas relacionados à qualidade





Reivindicações de garantia
Quando começa a garantia? A data em que o item foi comprado
Resultados de solução de problemas? Sim
Retorno necessário? A garantia pode ser processada sem retornos em certos casos, a critério do CoolMetech
Devo manter todos os acessórios em caso de retorno? Incluindo mas não limitado a
Vou receber reembolsos para custos de entrega? Sim
Vou receber reembolsos por custos de envio de retorno? Sim
Um retorno requer a embalagem original? Não
A garantia se aplica ao exterior? - O cliente trouxe lá A garantia limitada é restrita ao país de compra
A garantia no exterior? - Nós enviamos para lá A garantia limitada é restrita ao país de compra
Existe garantia para produtos gratuitos? Não
A empresa tem responsabilidade por dados perdidos / outros danos / uso indevido / reparos por meio de terceiros / retorno de coisas privadas? Não
Quem cobre o retorno de produtos não defeituosos / coisas privadas aos clientes (por exemplo, retornos acidentais)? O cliente
Perceber:
As garantias de todas as substituições seguem o mesmo prazo de garantia do item defeituoso original ou 3 meses após serem substituídas, o que for mais longo. As garantias dos produtos são anuladas após terem sido totalmente reembolsadas.
Durante o período de garantia, se a fabricação original do material ou mão de obra do produto for considerada defeituosa, o CoolMeTech Will (em sua única opção) substituirá o produto sem carga pelo mesmo produto ou produto comparável. Produtos e peças substituídos por esta garantia se tornam propriedade da CoolMeTech e não são devolvidos a você. Se os produtos e/ou peças exigirem serviço após o término do período de garantia, você deverá pagar todos os encargos de mão -de -obra e peças. A cobertura da garantia termina se você vender ou transferir o produto.

O que cobre esta garantia?
Durante o período de garantia, se a fabricação original do material ou mão de obra do produto for considerada defeituosa, o CoolMeTech Will (em sua única opção) substituirá o produto sem carga pelo mesmo produto ou produto comparável. Produtos e peças substituídos por esta garantia se tornam propriedade da CoolMeTech e não são devolvidos a você. Se os produtos e/ou peças exigirem serviço após o término do período de garantia, você deverá pagar todos os encargos de mão -de -obra e peças. A cobertura da garantia termina se você vender ou transferir o produto.

O que a garantia não cobre?

Esta garantia não cobre:
• Uso inadequado ou instalação
• Dano cosmético
• Danos devido a atos de natureza. Por exemplo: Greves de raios, tornados e similares
• Acidentes
• Uso indevido
• negligência
• Uso comercial
• Modificações em qualquer parte do produto, incluindo a antena
• Conexão com uma fonte de tensão incorreta
• Tentativa de reparo por qualquer pessoa que não seja uma instalação autorizada

O CoolMeTech atenderá e não substituirá:

• Produtos vendidos "como está" ou com todas as falhas declaradas
• Consumíveis, como fusíveis ou baterias
• Produtos onde o número de série aplicado de fábrica foi alterado ou removido

Reparar a substituição, conforme previsto nesta garantia, é o seu remédio exclusivo. O CoolMeTech não se responsabiliza por quaisquer danos incidentais ou conseqüentes pela violação de qualquer garantia expressa ou implícita neste produto, incluindo, mas não se limitando a: dados perdidos, perda de uso do seu produto, negócios perdidos ou lucros perdidos. Os produtos CoolMeTech não oferecem outras garantias expressas com relação ao produto, todas as garantias expressas e implícitas para o produto incluem, entre outros, garantias implícitas e condições de comercialização e aptidão para um propósito específico, são de duração limitada ao período de garantia Estabelecido acima e nenhuma garantia, expressa ou implícita, será aplicada após o período de garantia. Alguns estados, províncias e jurisdições não permitem limitações sobre quanto tempo dura uma garantia implícita; portanto, a limitação acima pode não se aplicar a você. Esta garantia oferece direitos legais específicos e você também pode ter outros direitos, que variam de estado para estado ou província à província.

Como obter serviço de garantia
Para obter o serviço de garantia, envie um emailsupport@coolmetech.com.

    Garantia de devolução do dinheiro de 30 dias por qualquer motivo

    Os produtos não danificados podem ser devolvidos para um reembolso total por qualquer motivo dentro de 30 dias após a entrega, embora o direito de devolver o produto deva ser 30 dias após o recebimento do produto. Depois que o item retornado chegar de volta à fábrica da CoolMeTech para inspeção, o processo de reembolso começará.





    Garantia de devolução do dinheiro de 30 dias
    O retorno deve incluir todos os acessórios?
    Sim
    O retorno requer embalagem original?
    Sim
    Quando executamos o reembolso ou substituição? Após o recebimento do pacote de retorno (se o cliente retornar o produto à nossa fábrica)
    Reembolso para custos de entrega Apenas problema de qualidade
    Reembolso para custos de envio de retorno Apenas problema de qualidade
    Reembolso para retornos de itens perdidos/danificados Assuma a responsabilidade pelas devoluções apenas com uma etiqueta de remessa pré -paga
    Retorno do exterior - o cliente levou para lá Não aceito
    Voltar do exterior - nós o enviamos para lá Aceito, mas apenas para reembolso
    Os pedidos de reembolso para a garantia de devolução do dinheiro de 30 dias expiram 30 dias após a abertura de uma reivindicação de garantia. Não é possível processar uma solicitação de reembolso para problemas de não qualidade fora desta janela de 30 dias. Para compras não feitas diretamente nas lojas on -line da CoolmeTech, entre em contato com os varejistas para obter reembolsos. Para problemas relacionados à qualidade, consulte abaixo.

    Reivindicações de garantia por problemas relacionados à qualidade





    Reivindicações de garantia
    Quando começa a garantia? A data em que o item foi comprado
    Resultados de solução de problemas? Sim
    Retorno necessário? A garantia pode ser processada sem retornos em certos casos, a critério do CoolMetech
    Devo manter todos os acessórios em caso de retorno? Incluindo mas não limitado a
    Vou receber reembolsos para custos de entrega? Sim
    Vou receber reembolsos por custos de envio de retorno? Sim
    Um retorno requer a embalagem original? Não
    A garantia se aplica ao exterior? - O cliente trouxe lá A garantia limitada é restrita ao país de compra
    A garantia no exterior? - Nós enviamos para lá A garantia limitada é restrita ao país de compra
    Existe garantia para produtos gratuitos? Não
    A empresa tem responsabilidade por dados perdidos / outros danos / uso indevido / reparos por meio de terceiros / retorno de coisas privadas? Não
    Quem cobre o retorno de produtos não defeituosos / coisas privadas aos clientes (por exemplo, retornos acidentais)? O cliente
    Perceber:
    As garantias de todas as substituições seguem o mesmo prazo de garantia do item defeituoso original ou 3 meses após serem substituídas, o que for mais longo. As garantias dos produtos são anuladas após terem sido totalmente reembolsadas.
    Durante o período de garantia, se a fabricação original do material ou mão de obra do produto for considerada defeituosa, o CoolMeTech Will (em sua única opção) substituirá o produto sem carga pelo mesmo produto ou produto comparável. Produtos e peças substituídos por esta garantia se tornam propriedade da CoolMeTech e não são devolvidos a você. Se os produtos e/ou peças exigirem serviço após o término do período de garantia, você deverá pagar todos os encargos de mão -de -obra e peças. A cobertura da garantia termina se você vender ou transferir o produto.

    O que cobre esta garantia?
    Durante o período de garantia, se a fabricação original do material ou mão de obra do produto for considerada defeituosa, o CoolMeTech Will (em sua única opção) substituirá o produto sem carga pelo mesmo produto ou produto comparável. Produtos e peças substituídos por esta garantia se tornam propriedade da CoolMeTech e não são devolvidos a você. Se os produtos e/ou peças exigirem serviço após o término do período de garantia, você deverá pagar todos os encargos de mão -de -obra e peças. A cobertura da garantia termina se você vender ou transferir o produto.

    O que a garantia não cobre?
    Esta garantia não cobre:
    • Uso inadequado ou instalação
    • Dano cosmético
    • Danos devido a atos de natureza. Por exemplo: Greves de raios, tornados e similares
    • Acidentes
    • Uso indevido
    • negligência
    • Uso comercial
    • Modificações em qualquer parte do produto, incluindo a antena
    • Conexão com uma fonte de tensão incorreta
    • Tentativa de reparo por qualquer pessoa que não seja uma instalação autorizada

    O CoolMeTech atenderá e não substituirá:
    • Produtos vendidos "como está" ou com todas as falhas declaradas
    • Consumíveis, como fusíveis ou baterias
    • Produtos onde o número de série aplicado de fábrica foi alterado ou removido

    Reparar a substituição, conforme previsto nesta garantia, é o seu remédio exclusivo. O CoolMeTech não se responsabiliza por quaisquer danos incidentais ou conseqüentes pela violação de qualquer garantia expressa ou implícita neste produto, incluindo, mas não se limitando a: dados perdidos, perda de uso do seu produto, negócios perdidos ou lucros perdidos. Os produtos CoolMeTech não oferecem outras garantias expressas com relação ao produto, todas as garantias expressas e implícitas para o produto incluem, entre outros, garantias implícitas e condições de comercialização e aptidão para um propósito específico, são de duração limitada ao período de garantia Estabelecido acima e nenhuma garantia, expressa ou implícita, será aplicada após o período de garantia. Alguns estados, províncias e jurisdições não permitem limitações sobre quanto tempo dura uma garantia implícita; portanto, a limitação acima pode não se aplicar a você. Esta garantia oferece direitos legais específicos e você também pode ter outros direitos, que variam de estado para estado ou província à província.

    Como obter serviço de garantia
    Para obter o serviço de garantia, envie um emailsupport@coolmetech.com.