POLITICA DE ENVIOS

Dirección de entrega

Podemos enviar a la mayoría de los países del mundo. Pero las cajas PO y las direcciones militares (Apo, FPO, DPO) no se pueden enviar. Una vez que su pedido se haya preparado para el envío o haya enviado, no podemos cambiar la dirección de envío. Por el contrario, contáctenos enservice@coolmetech.com dentro de las 24 horas posteriores a la sumisión. Si se nos devuelve un paquete debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por usted (el cliente) o su agente, nos comunicaremos con usted de inmediato para una corrección, y el paquete se volverá a enviar a una tarifa de envío adicional. Y si alguna pérdida es causada por la dirección de envío incorrecta, no estará cubierta por la política de garantía. Debe incluir un número de teléfono diurno para todos los pedidos. Ocasionalmente, los paquetes se devuelven a Coolmetech como no entregable. Cuando el operador devuelva un paquete no entregable a CoolMetech, comuníquese con Coolmetech para hacer arreglos para la rehabilitación.

Se tarda más de lo habitual para la entrega debido a Covid-19, y la oficina de correos local puede entregar su paquete a su puerta, su buzón o puntos de recogida. Esté atento a la información de seguimiento después de enviar su pedido.

Pedidos de envío

Normalmente, los pedidos se enviarán dentro de los 2-5 días hábiles posteriores al pago del pago. Las fechas de entrega esperadas que se pueden dar son solo estimaciones. Los pedidos pueden retrasarse debido a la verificación o al tiempo que se ha realizado el pedido (por ejemplo, durante las vacaciones). Los pedidos se pueden entregar en envíos separados.

Todas las compras a través de Coolmetech.com se realizan de conformidad con un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y el título de dichos artículos le pasan a su cuenta del artículo al transportista.

Gastos de envío

Los costos varían según el país. Puede verificarlo cuando realice el pedido.

Fiestas de envío

Corporamos con la publicación local y algunas compañías de logística. Los productos se envían a través de su servicio estándar. Si desea recibir el producto en unos pocos días, contáctenos en service@coolmetech.com para cambiarlo a la expresión. Pero le costará una tarifa adicional.

El tiempo de entrega

Generalmente lleva 7-20 días hábiles de envío desde China Warehouse, pero varía para diferentes países y áreas. Amazon procesará la mayoría de los pedidos de Coolmetech.com y se enviarán directamente desde Amazon Distribution Center.Cuando realice un pedido en el sitio web de Coolmetech, recibirá un correo electrónico de información de envío de Amazon y/o uno del sitio web. Consulte su bandeja de entrada de correo electrónico registrada para obtener el estado de su pedido y la fecha estimada de entrega.

Rastreo de orden

Tenga en cuenta que generalmente tarda 2-3 días hábiles en actualizar la información en línea una vez que se envía el producto. Puede verificar el estado en el sistema postal local o el sitio web de 17track. Además, puede rastrearlo a través de la página "Orden de pista".

Póngase en contacto con nosotros dentro de los 6 meses si no recibe el pedido, nuestro representante resolverá el problema dentro de las 24 horas. Tenga en cuenta que las solicitudes vencidas pueden no ser aceptadas.

Producto perdido/perdido

Póngase en contacto con el operador para procesar primero si el paquete falta o se pierde. Pero nos reiniciaremos o reembolsaremos si no pueden resolver el problema que nos causa.

Impuesto de las aduanas

Normalmente a los clientes no se les cobrará ninguna tarifa adicional por correo regular. Sin embargo, el impuesto aduanero puede solicitar bienes/servicios importados en algunos países. Está regulado por la ley del país. Coolmetech es responsable de la factura de impuestos cobrada. Por favor envíenos un correo electrónico a service@coolmetech.com Si el producto está gravado.